Esta política explica qué datos personales recoge esta web, para qué se usan y cuánto tiempo se conservan.
Quién trata tus datos
- Responsable: Producan — NIF 36107995L
- Domicilio: Camiño do Leitón nº 2, 36320 Chapela, Redondela (Pontevedra)
- Teléfono: 986 452 372
- Correo: producan@hotmail.com
Qué datos recogemos y para qué
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Haces un pedido | Nombre, dirección, teléfono, correo y datos de facturación | Preparar y enviar el pedido, facturarlo y atender la garantía | Ejecución del contrato |
| Escribes por el formulario | Nombre, correo, teléfono si lo indicas, y el mensaje | Contestarte | Consentimiento |
| Dejas una valoración | Nombre y texto de la valoración | Publicarla en la ficha del producto | Consentimiento |
| Navegas por la web | Cookies técnicas de sesión y de carrito | Que el carrito y el proceso de compra funcionen | Interés legítimo |
| Aceptas las cookies de análisis | Páginas que visitas, dispositivo, navegador y ubicación aproximada, con un identificador aleatorio | Saber qué se visita para mejorar la web | Consentimiento |
| Desistes de una compra en la web | Nombre, correo, número de pedido y lo que indiques | Tramitar el desistimiento y enviarte el acuse de recibo | Obligación legal |
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de pedidos y facturación se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y contable. Los mensajes del formulario se borran cuando la consulta queda resuelta, salvo que deriven en un pedido.
Los datos de las cookies de análisis se conservan en Google Analytics un máximo de 14 meses. Los desistimientos se guardan junto al pedido al que se refieren, durante los mismos plazos que este.
A quién se los cedemos
Solo a quien hace falta para que el pedido llegue y esté en regla: la empresa de transporte que lleva el paquete, la entidad bancaria que procesa el cobro, la asesoría que lleva la contabilidad y el proveedor de alojamiento web. No se venden ni se ceden datos a terceros con fines publicitarios. La única transferencia fuera del Espacio Económico Europeo se da si aceptas las cookies de análisis: Google (Google Ireland Limited y Google LLC), proveedor de Google Analytics, puede tratar esos datos en Estados Unidos, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cookies
Esta web usa cookies técnicas propias, imprescindibles para que funcionen el carrito y el proceso de compra, y, solo si lo aceptas en el aviso de cookies, cookies de análisis de Google Analytics. No se instalan cookies de publicidad ni de perfilado. Qué cookies son, cuánto duran y cómo cambiar de opinión se explica en la Política de cookies.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, así como limitar u oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad. Basta con escribir a producan@hotmail.com indicando qué quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Contestamos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.