Livraisons
Le distributeur est expédié dans un carton de 36 × 39 × 74 cm et pèse entre 10 et 13 kg selon le modèle et la version.
| Destination | Transport | Délai | Prix indicatif |
|---|---|---|---|
| Péninsule | GLS Express | 24 h | à partir de 6 € (distributeur simple 10 €, double 13 €) |
| Baléares | GLS | 48-72 h | 45 € par distributeur |
| Canaries | GLS | 7-10 jours | 45 € par distributeur |
| Portugal | GLS Economy | 48-72 h | à partir de 8 € (distributeur simple 14 €) |
| Allemagne, France, Italie et Luxembourg | GLS EuroBusinessParcel | 4-6 jours | à partir de 10 € (distributeur simple 25 €) |
| Slovénie | GLS EuroBusinessParcel | 4-6 jours | 38 € par distributeur |
| Croatie | Transporteur | 5-8 jours | 40 € par distributeur |
| Belgique, Danemark, Pologne, Grèce, Roumanie, Bulgarie, Slovaquie, Suisse, Norvège, Serbie, Bosnie, Biélorussie et Ukraine | Transporteur | 5-8 jours | 58 € par distributeur |
| Royaume-Uni et Irlande | Transporteur | 5-8 jours | 80 € par distributeur |
Le panier calcule le prix exact lorsque vous indiquez le pays et le code postal. Les accessoires (batterie, chargeur) et le distributeur double font l’objet d’un supplément hors Espagne péninsulaire. Pour toute autre destination, écrivez-nous via le formulaire de contact et nous vous indiquerons le prix avant votre achat.
Retours
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour vous rétracter de l’achat, sans avoir à vous justifier, comme le prévoit le droit de la consommation.
Après nous avoir informés, vous disposez de 14 jours calendaires supplémentaires pour nous renvoyer le produit. Les frais de renvoi sont à votre charge, et nous vous remboursons ce que vous avez payé, y compris la livraison initiale, au plus tard 14 jours calendaires après votre notification.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Producan, Camiño do Leitón nº 2, 36320 Chapela, Redondela (Pontevedra), Espagne ; téléphone +34 986 452 372 ; courrier électronique info@comederos-automaticos-producan.es) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur la page « Renoncer au contrat », accessible en bas de chaque page de ce site. Si vous utilisez cette fonctionnalité en ligne, nous vous enverrons, sans retard excessif, un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, par courriel), y compris son contenu ainsi que la date et l’heure de sa soumission.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien à nous-mêmes (Producan, Camiño do Leitón nº 2, 36320 Chapela, Redondela (Pontevedra), Espagne) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
- À l’attention de Producan, Camiño do Leitón nº 2, 36320 Chapela, Redondela (Pontevedra), Espagne ; courrier électronique info@comederos-automaticos-producan.es :
- Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Commandé le/reçu le (*) :
- Nom du (des) consommateur(s) :
- Adresse du (des) consommateur(s) :
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
- Date :
(*) Biffez la mention inutile.